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4HD.SPACE – Base de conhecimento
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Como começar

  • Primeiros passos em vídeo de 4 min
  • Acompanhe um "user tour" da plataforma
  • Selecione um curso
  • Funcionamento da prova
  • Alterar meu nome ou sobrenome
  • Espere receber um e-mail com seu usuário e senha
  • O que fazer se já se inscreveu num curso

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  • Empresa cancelou assinatura e precisa do seu certificado
  • Conclui o curso, mas na tela inicial não aparece como 100%
  • Mensagem "você não pertence à coorte OURO/PRATA"
  • Meu nome saiu incorreto no certificado do curso
  • O que fazer se nenhum curso aparece
  • Empresa atingiu o limite de usuários simultâneos do plano
  • Sua empresa suspendeu seu acesso
  • Vídeo não aparece
  • Internal server error

Administrativo

  • Estimular alunos a estudar
  • Acompanhar o progresso dos alunos
  • Como cadastrar meus alunos - via Zeus - novo
  • Obter arquivo CSV com desempenho dos alunos
  • Preciso restringir acesso dos alunos a alguns cursos
  • Quais forma de pagamento existem?
  • Quero assinar a plataforma
  • Quero cancelar assinatura
  • Tenho mais um aluno para cadastrar
  • Como delegar cadastro de alunos a supervisores

FAQ - Perguntas mais frequentes

  • Como a nota da prova teve fração (8,5 por exemplo) se existem apenas 10 questões?
  • Quando faço 2 tentativas de prova, qual a nota que fica?