• Forma de pagamento

    Oba, essa informação é bem interessante para nossa saúde (financeira, hehe). Sua empresa tem várias formas de pagamento: Boleto bancário PIX Paypal Pagseguro E pode escolher entre pagar mensalmente ou de uma vez só, pelo semestre ou pelo ano. Aqui tem uma loja onde você pode fazer tudo sozinho: loja.4hd.space….

  • Qual meu username de acesso?

    All right! Dia 10 de janeiro de 2021 a maioria dos usernames de acesso à plataforma foram alterados para um número randômico. Sua recuperação é simples: Sugestão Acesse o mecanismo de recuperação de senha na URL: https://4hd.space/login/forgot_password.php Informe seu email. Você receberá uma mensagem na sua conta de correio eletrônico….

  • Qual o preço da plataforma?

    Opa! Tal informação com detalhes adicionais você pode encontrar aqui: Preços (clique sobre) Espero que seja isso que procuras Abs

  • Vídeo não aparece

    Você consegue acessar a plataforma, o curso e tal, mas… O espaço na tela onde vídeo deveria aparecer está em branco. Provável causa Alguma regra de permissão de acesso da sua empresa bloqueia o acesso ao site da plataforma Vimeo. Sugestão Entre em contato com o pessoal de infraestrutura ou…

  • A senha temporária não funciona

    Você recebeu o e-mail com boas vindas, mas a senha indicada não funciona. Sugestão Se copiou-e-colou a senha do e-mail, verifique se o browser não inseriu um espaço em branco ao final (é a situação mais comum) Se sim, remova-o e tente novamente Se não funcionou, visite https://4hd.space/login Clique no…

  • Não recebi e-mail com usuário e senha

    A plataforma sempre envia um e-mail com boas vindas. Sugestão Investigue o “lixo eletrônico” ou caixa antispam. Em 80% dos casos, a mensagem foi para lá 😣😣 Se não estiver lá — mas olhe mesmo, economize seu tempo posterior — visite https://4hd.space/login Clique no link Esqueceu seu usuário ou senha…

  • Como alterar meu nome ou sobrenome

    Quer corrigir ou modificar seu nome, sobrenome ou outro detalhe? Sem problemas. Sugestão Faça login na plataforma Clique no seu nome — canto superior direito da tela Selecione Perfil Clique Modificar perfil em “Detalhes do usuário” Faça as alterações desejadas Lembre-se de clicar no botão Atualizar Perfil no rodapé da…

  • Acompanhe um “user tour” da plataforma

    É possível assistir a tour da plataforma no primeiro acesso e também posteriormente. Sugestão A primeira vez que você acessa algumas páginas da plataforma (como o Painel ou um Curso), o sistema automaticamente apresenta para você um tour. Comentário Para rever posteriormente o mesmo: Vá no rodapé da página em…

  • Primeiros passos em vídeo de 4 min

    Assista a um vídeo de 4 min explicando o passo-a-passo para saber como estudar dentro da plataforma 4HD.SPACE. Observação O vídeo fala que o seu “userid” é o CPF. Mas não é mais, não é mais. Devido à LGPD, decidimos gerar um número randômico qualquer que é o seu “userid”….

  • Como restringir acesso dos alunos aos cursos

    Você quer bloquear o acesso dos alunos a determinados cursos? Sugestão Desculpe, essa funcionalidade ainda não existe. Uma vez adicionados ao portal, eles podem assistir a todos os cursos. Comentário Pense bem, isso pode ser útil para você. Quanto mais qualificados seus colaboradores, mais eles podem ajudá-lo!