• Qual o preço da plataforma?

    Opa! Tal informação com detalhes adicionais você pode encontrar aqui: Preços (clique sobre) Espero que seja isso que procuras Abs

  • Vídeo não aparece

    Você consegue acessar a plataforma, o curso e tal, mas… O espaço na tela onde vídeo deveria aparecer está em branco. Provável causa Alguma regra de permissão de acesso da sua empresa bloqueia o acesso ao site da plataforma Vimeo. Sugestão Entre em contato com o pessoal de infraestrutura ou…

  • A senha temporária não funciona

    Você recebeu o e-mail com boas vindas, mas a senha indicada não funciona. Sugestão Se copiou-e-colou a senha do e-mail, verifique se o browser não inseriu um espaço em branco ao final (é a situação mais comum) Se sim, remova-o e tente novamente Se não funcionou, visite https://4hd.space/login Clique no…

  • Não recebi e-mail com usuário e senha

    A plataforma sempre envia um e-mail com boas vindas. Sugestão Investigue o “lixo eletrônico” ou caixa antispam. Em 80% dos casos, está lá a mensagem. Se não estiver lá — mas olhe mesmo, dará mais trabalho — visite https://4hd.space/login Clique no link Esqueceu seu usuário ou senha Siga os passos…

  • Como alterar meu nome ou sobrenome

    Quer corrigir ou modificar seu nome, sobrenome ou outro detalhe? Sem problemas. Sugestão Faça login na plataforma Clique no seu nome — canto superior direito da tela Selecione Perfil Clique Modificar perfil em “Detalhes do usuário” Faça as alterações desejadas Lembre-se de clicar no botão Atualizar Perfil no rodapé da…

  • Acompanhe um “user tour” da plataforma

    É possível assistir a tour da plataforma no primeiro acesso e também posteriormente. Sugestão A primeira vez que você acessa algumas páginas da plataforma (como o Painel ou um Curso), o sistema automaticamente apresenta para você um tour. Comentário Para rever posteriormente o mesmo: Vá no rodapé da página em…

  • Primeiros passos em vídeo de 4 min

    Assista a um vídeo de 4 min explicando o passo-a-passo para saber como estudar dentro da plataforma 4HD.SPACE.

  • Como restringir acesso dos alunos aos cursos

    Você quer bloquear o acesso dos alunos a determinados cursos? Sugestão Desculpe, essa funcionalidade ainda não existe. Uma vez adicionados ao portal, eles podem assistir a todos os cursos. Comentário Pense bem, isso pode ser útil para você. Quanto mais qualificados seus colaboradores, mais eles podem ajudá-lo!

  • Como acompanhar o progresso dos alunos

    Você deseja saber qual o último login dos seus colaboradores, em que cursos estão inscritos e quais as notas alcançadas? Sugestão Solicite ao Cohen a URL com senha Clique nela e terá uma visão similar a esta imagem abaixo Comentário Toda sugestão é bem-vinda. Se quer algo adicional, entre em…

  • Já estou inscrito no curso, o que faço?

    Após concluir o processo de inscrição em um curso, você é levado para uma página similar a esta abaixo: Sugestão Identifique no topo de cada curso a existência de um fórum para avisos — é onde seu professor comunica você das novidades ou qualquer assunto que considere importante identifique abaixo…